- イオンカードのWAONポイントが合算できない原因
- イオンカードのWAONポイントが合算できない時の対処法
- イオンカードのWAONポイントを合算する時の注意点
をまとめました。
イオンカードのWAONポイントが合算できない原因
- 合算できないイオンカードを使っている
イオンカードに付帯するWAONカードにはいくつかの種類があり、合算元・合算先として設定できるカードが決まっています。
合算の対象外となっているカードの場合、合算することができません。
- 電子マネーWAON会員(所有者情報登録)の登録を行っていない
以下のカードを合算先とする場合には、電子マネーWAON会員(所有者情報登録)が必要です。
- WAONカード
- ご当地WAON
- サッカー大好きWAON
- その他カード
WAONポイントの合算時に電子マネーWAON会員(所有者情報登録)の登録が行われていない場合、合算することができません。
- カードが破損している
ポイントの情報はカードの内部にあるため、何らかの理由でカードが破損し情報が読み込めない場合、合算することができません。
イオンカードのWAONポイントが合算できない時の対処法
イオンカードの種類を確認する
合算元・合算先それぞれのイオンカードの種類を確認し、合算対象のカードであるかどうかチェックしましょう。
電子マネーWAON会員(所有者情報登録)の登録を行う
WAONポイントの合算をする前に、電子マネーWAON会員(所有者情報登録)の登録を済ませておきましょう。
登録すると、以下のメリットを受けることができます。
- イオングループの対象店舗でいつでもポイント2倍
- WAONカードの紛失・盗難時の残高移行ができる
- ポイントの合算ができる
- smart WAONウェブサイトが使える
登録はsmart WAONウェブサイトから行えます。
カードが破損していないかチェックする
カードが使えない、カードの情報が読み込めないなどの不具合の場合は、カードそのものが破損している可能性があります。
その場合は、カード裏面に記載されている問い合わせ先・カスタマーセンターまで連絡しましょう。
カードごとの問い合わせ先は、こちらから確認できます。
イオンカードのWAONポイントを合算する時の注意点
WAONポイントの有効期限は最大2年間
WAONポイントには有効期限があり、1年間のポイント加算期間を含む最大2年間となります。
有効期限を過ぎたWAONポイントは失効してしまうので、合算する場合は必ず失効前に行いましょう。
WAONポイントの有効期限は、イオン銀行ATMやWAONステーションで確認できるほか、WAONで買い物をしたレシートにも表示されています。
WAONカードの残高の合算はできない
WAONポイントを合算することはできますが、複数のWAONカードの残高を合算することはできません。
使わないWAONカードがある場合には、残高を使い切ってしまいましょう。
まとめ
- WAONポイントの合算対象外となるカードや、電子マネーWAON会員(所有者情報登録)の登録をしていなければ合算できないカードがある
- カードが破損している場合は、指定の問い合わせ先に連絡する
- WAONポイントには有効期限があるので、失効しないよう注意する
- 複数のWAONカードの残高の合算はできない
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