イオンカードの再発行カードが届かない

イオンカードで再発行したカードが届かない原因は?
届くのが遅い!ってあなたへ。届かない原因と、届くまでの目安を知り、対処法をアドバイスするよ!
イオンカードくん
イオンカードくん
  • イオンカードで再発行したカードが届かない原因
  • 再発行したカードがどのくらいで届くかの目安
  • イオンカードで再発行したカードが届くまでの声
  • 再発行手続きが遅い場合の対処法

をまとめました。

イオンカードで再発行したカードが届かない原因は?

手続きが長引いている

イオンカードの再発行カードが届かない2

再発行手続きの時期や、書類の確認などで、通常より時間がかかることも。

数日程度の遅れなら、もう少し様子を見てみましょう。

郵便事故で、配送が止まっている

イオン側では発送済みなのに、届かないときは、郵便事故の可能性が。

最寄りの郵便局か、担当する郵便局などで確認してみましょう。

>>担当する郵便局の検索はこちら

 

いつごろ、手続きされたものなのか分かると、調査しやすくなります。

住所情報が間違っている

カード発行したときに、登録した住所から、変更があった場合。

変更手続きをしなければ、旧住所へ、カード発送されてしまいます。

転送手続きをとっていても、転送期間は1年間です。

期限が切れると返送となり、再発行カードが届かないので、注意しましょう。

 

再発行時の審査に落ちている

イオンカードは再発行時も審査があり、審査に通らないと再発行されません。

再発行出来ない場合は、書面が郵送され、お知らせされます。

審査落ちの郵送物が届いてないか、チェックしてみましょう。

 

どのくらいで届くかの目安

  • 1~2週間程度

イオンカードの再発行カードが届かない2

WAONの付帯していないシンプルなイオンカードの場合。

再発行申し込み後、審査があります。

問題がなければ、約1~2週間で、カードが届くでしょう。

 

  • WAON機能付帯のカード/2~3週間程度

電子マネーWAON支払い機能有りのカードは、もう少し時間かかるでしょう。

通常のイオンカードより、1週間ほど届くまで時間がかかるってことですね。

 

  • イオンカード・セレクト/3~4週間程度

WAON・イオン銀行一体化の「イオンカード・セレクト」

再発行の手続きには、1ヶ月近く時間がかかります。

クレジットカードを使う予定がある場合は、注意。

他イオンカードよりも、余裕をもって、申し込みを済ませましょう。

【イオンカードの再発行後の到着期間】

  • イオン銀行キャッシュカード、またはキャッシュ+デビットカード=1~2週間
  • WAON機能付帯のカード=2~3週間
  • イオンカードセレクト=3~4週間

 

再発行したカードが届くまでの声

記載時期より長くかかることも

イオンカードの再発行申し込みをしてから、一ヶ月以上経っても届かない場合があるようです。

キャンペーンなどでカードの申し込みが混雑していたり、郵送事情で到着が遅れているなどの可能性がありますね。

感謝デーやポイントアップデーを狙うなら、早めに再発行手続きする方が良さそう。

 

長い人だと3週間近くかかることも

セレクト以外のカードでも、審査状況により3週間程度かかる事もあります。

あまりに長い場合は問合せなどで確認しましょう。

 

住所変更できてないと、返送されてしまう

数か月単位で届かない場合は、不具合が生じている可能性が高いです。

コールセンターで、再発行の状況確認をしましょう。

 

イオンカードの再発行手続きが遅い場合の対処法

まずは、不在通知を確認

イオンカードの再発行カードの不在票が入ったポスト

受け取る人がいなかった場合は、不在持ち帰りとなります。

再発行カードは、手渡しの郵便です。届いてもよい時期なのに、まだ来ない人は、郵便受けを確認してみましょう。

不在通知が、入っている可能性が。不在通知があれば、日時を指定して、受け取りが可能です。電話・ネットからの、申し込み手続きをしましょう。

コールセンターへ連絡

【イオンカードコールセンター】
ナビダイヤル 0570-071-090または043-296-6200(有料)

9:00~18:00まで、年中無休で受け付けしています。

問合せには、本人確認が必要です。

とくに準備する物はありませんが、代理人ではなく、本人から連絡しましょう。

【窓口へのつなげ方】

イオンカードコールセンターのナビダイヤルに電話をかけると、音声案内ガイダンスが流れます。

①案内の種類を聞かれる
・音声案内をそのまま→「2」を押す②その後、問い合わせ内容を尋ねられる
・カードのその他の問い合わせについて→「2」を押す

その後、窓口へと繋がります。

 

インターネットからの手続きでもチェック

MyPageへ登録すると、カード情報が見られます。

登録住所に間違いがないか、チェックしてみましょう。

会員登録するには、カード番号が必要となります。

>>暮らしのマネーサイト

 

 

まとめ

  • イオンカードの再発行カードが届かない原因は、郵便事故や、登録の住所が間違っている可能性も
  • 1~2週間程度で届く。カードの種類によっては、再発行まで1カ月近くかかる
  • 配達時期になったら、不在通知が届いているかも。あまりに遅ければ、コールセンターで確認

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