- イオンカードで再発行したカードが届かない原因
- 再発行したカードがどのくらいで届くかの目安
- イオンカードで再発行したカードが届くまでの声
- 再発行手続きが遅い場合の対処法
をまとめました。
イオンカードで再発行したカードが届かない原因は？
手続きが長引いている
再発行手続きの時期や、書類の確認などで、通常より時間がかかることも。
数日程度の遅れなら、もう少し様子を見てみましょう。
郵便事故で、配送が止まっている
イオン側では発送済みなのに、届かないときは、郵便事故の可能性が。
最寄りの郵便局か、担当する郵便局などで確認してみましょう。
いつごろ、手続きされたものなのか分かると、調査しやすくなります。
住所情報が間違っている
カード発行したときに、登録した住所から、変更があった場合。
変更手続きをしなければ、旧住所へ、カード発送されてしまいます。
転送手続きをとっていても、転送期間は１年間です。
期限が切れると返送となり、再発行カードが届かないので、注意しましょう。
再発行時の審査に落ちている
イオンカードは再発行時も審査があり、審査に通らないと再発行されません。
再発行出来ない場合は、書面が郵送され、お知らせされます。
審査落ちの郵送物が届いてないか、チェックしてみましょう。
どのくらいで届くかの目安
- 1～2週間程度
WAONの付帯していないシンプルなイオンカードの場合。
再発行申し込み後、審査があります。
問題がなければ、約1～2週間で、カードが届くでしょう。
- WAON機能付帯のカード／2～3週間程度
電子マネーWAON支払い機能有りのカードは、もう少し時間かかるでしょう。
通常のイオンカードより、1週間ほど届くまで時間がかかるってことですね。
- イオンカード・セレクト／3～4週間程度
WAON・イオン銀行一体化の「イオンカード・セレクト」
再発行の手続きには、1ヶ月近く時間がかかります。
クレジットカードを使う予定がある場合は、注意。
他イオンカードよりも、余裕をもって、申し込みを済ませましょう。
【イオンカードの再発行後の到着期間】
- イオン銀行キャッシュカード、またはキャッシュ＋デビットカード＝1～2週間
- WAON機能付帯のカード＝2～3週間
- イオンカードセレクト＝3～4週間
再発行したカードが届くまでの声
記載時期より長くかかることも
イオンキャッシュカード再発行したのは5/19
今日は6/23…まだ届かんのん…
— みーふ (@F_KM0603) June 23, 2019
イオンカードまだ届かないなぁ。
ポイント10倍デーなのに💦— りー@2019JGC修行中(44/50) (@london_dondon) 2019年8月10日
イオンカードの再発行申し込みをしてから、一ヶ月以上経っても届かない場合があるようです。
キャンペーンなどでカードの申し込みが混雑していたり、郵送事情で到着が遅れているなどの可能性がありますね。
感謝デーやポイントアップデーを狙うなら、早めに再発行手続きする方が良さそう。
長い人だと3週間近くかかることも
イオンカードまだ届かない。3週間経ちそう
— さなたく (@n1volvic70) 2019年7月25日
セレクト以外のカードでも、審査状況により3週間程度かかる事もあります。
あまりに長い場合は問合せなどで確認しましょう。
住所変更できてないと、返送されてしまう
再発行頼んでいたイオンカードが半年以上届かないから聞いて見たら、前の住所から変更していなかったため戻っていたらしい…
— ルイス2512 (@luwis2512) 2017年6月13日
数か月単位で届かない場合は、不具合が生じている可能性が高いです。
コールセンターで、再発行の状況確認をしましょう。
イオンカードの再発行手続きが遅い場合の対処法
まずは、不在通知を確認
受け取る人がいなかった場合は、不在持ち帰りとなります。
再発行カードは、手渡しの郵便です。届いてもよい時期なのに、まだ来ない人は、郵便受けを確認してみましょう。
不在通知が、入っている可能性が。不在通知があれば、日時を指定して、受け取りが可能です。電話・ネットからの、申し込み手続きをしましょう。
コールセンターへ連絡
ナビダイヤル 0570-071-090または043-296-6200（有料）
9：00～18：00まで、年中無休で受け付けしています。
問合せには、本人確認が必要です。
とくに準備する物はありませんが、代理人ではなく、本人から連絡しましょう。
【窓口へのつなげ方】
イオンカードコールセンターのナビダイヤルに電話をかけると、音声案内ガイダンスが流れます。
・音声案内をそのまま→「2」を押す②その後、問い合わせ内容を尋ねられる
・カードのその他の問い合わせについて→「2」を押す
その後、窓口へと繋がります。
インターネットからの手続きでもチェック
MyPageへ登録すると、カード情報が見られます。
登録住所に間違いがないか、チェックしてみましょう。
会員登録するには、カード番号が必要となります。
まとめ
- イオンカードの再発行カードが届かない原因は、郵便事故や、登録の住所が間違っている可能性も
- 1～2週間程度で届く。カードの種類によっては、再発行まで1カ月近くかかる
- 配達時期になったら、不在通知が届いているかも。あまりに遅ければ、コールセンターで確認
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