イオンカードのETCカードが届かない

イオンカードのETCが届かない原因は?
届くのが遅い!って不安になる人が多いね!届かない原因と到着目安を見ていこう!
イオンカードくん
イオンカードくん
  • イオンカードのETCが届かない原因は?
  • ETCがいつ届く?届くまでの期間の目安
  • イオンカードのETCが遅い、来ない時の対処法

がわかります。

 

イオンカードのTCが届かない原因は?

書類に不備があった

イオンカードのETCカード申し込み書類

申込時の

書類の記入内容に間違いや不備があった

場合は、カードが発送されません。

カード会社から訂正を依頼する連絡があるので、書き直してもう一度申込みし直しましょう。

 

審査に通らなかった

イオンカード本体と同時に新規の申込みをした場合は、最初にカード発行の審査が行われます。

万が一、審査に通らなかった時には、ETCカードだけの発行はできないので、カードは発行されません。

 

イオンカードのETCがいつ届く?届くまでの期間の目安

新規で申し込みした場合の発行期間

  • イオンカード本体と同時申込みなら、1ヶ月ほどかかることも

イオンカードのETCカードの到着カレンダー
イオンカードとETCカードを新規で同時に申し込んだ時、イオンカード本体とETCカードは一緒に送られてきません。

先に本体のイオンカード本体が届き

数日後にETCカードが送付

って流れですね。

イオンカードの発行は、通常、申込みから2週間~4週間ほどでカードが手元に届きます。

ただ、申込み方法や、本人確認書類の確認方法などにもよって変わってくるようです。

そのため、申込みから手元にカードが届くまで1ヶ月ほどかかる計算になります。

イオンカード本体が発送されてから数日後に、ETCカードは、別便で送られてくるので、さらに日数がかかることも。

 

  • ETCカードのみの新規申込は、最短で翌日発送

すでにイオンカード本体は持っていて、ETCカードのみを追加で申込みした場合は、最短で翌日の発送となります。

ただし、最短での発送は、平日14時までに申込みをした場合となります。

 

連休を挟むときは通常より日数がかかる

土日・祝日を除いて、14時までに申し込みされた場合は翌日発送となります。でも、祝日や連休をはさんでいる場合は、休み明けの処理になるので、通常よりも発送は遅くなります

  • 例えば、金曜日の14時以降に申込みをした場合

土日を挟むので、翌営業日の火曜日の発送となります。

ゴールデンウィーク・年末年始などの大型連休を挟む場合は、さらに日数がかかることに。

ETCカードを使う予定が決まっている時は、早めに余裕をもって申込みをするようにしましょう。

 

  • イオンカードよりも、先に到着することもある

  • イオンカード
  • ETCカード

発送が別々なんですね。

イオンカードよりも、ETCカードが先に届くケースもある様子。

イオンカード本体の申込みが混雑してる状況の場合ってことですね。

 

更新でETCカードを申し込んだ場合の発行期間

  • 有効期限の2ヵ月前から順次発送

更新の場合は、カードの有効期限が切れる2ヵ月前から順次発送となります。

イオンカードは自動更新となるので、特に更新の手続きを行わなくても、自動的に有効期限が切れる前に新しいカードが送られてきます。

イオンカード本体とは別に発送されることがあり、本体カードが届いた後に、ETCカードが届くことが多いようです。

 

更新も審査が行われるので、注意

イオンカードは更新の際にも審査が行われます。

過去に一度もカードの使用がない場合や、滞納などの金融事故がある場合は、更新時の審査が通らずに、カードが発行されないこともあります。

 

ETCカードが遅い、来ない時の対処法

発行状況の確認方法

イオンカードと同時申込みの場合は1ヶ月ほど待ってみる

イオンカードのETCカードの到着を待つ

申込み方法などによっては、発行までに1ヶ月近くかかることもあります。

また、イオンカード本体と同時に申込みをした場合は、審査あります。

万が一、審査に通らなかった場合は、書面にて連絡があります

連絡がない場合は、申込みから1ヶ月ほど待ってみましょう。

 

更新の場合は有効期限月の月末まで待ってみる

更新の場合は、有効期限の2ヶ月前から順次発送となります。でも、カードの種類によっては、有効期限の1ヶ月前から発送となることがあります。

そのため、手元に届く時期がずれることもあるので、有効期限月の月末頃までは待ってみるようにしましょう。

 

電話で問い合わせる

  • イオンカード本体と同時の新規申込みで、1ヶ月たってもカードが届かない
  • ETCのみの申込みで、1週間たってもカードが届かない

場合には、イオンカードコールセンターに電話で問い合わせてみましょう。

 

遅い時の問い合わせ先

  • 混雑時期を避けて、イオンカードコールセンターへ
イオンカードコールセンター
0570-071-090
043-296-6200(受付時間:9:00~18:00 年中無休)

利用者への請求書発送時期(毎月23日前後)
口座振替日の前後(毎月2日)

は電話が混雑することがあるようです。

イオンカードHPに混雑予想カレンダーも出ていますので、混み合う時期を避けて電話するといいかもしれないですね。

 

まとめ

  • イオンカードのETCカードが届かない原因は書類の不備や、審査落ちの場合も
  • ETCカードが届く期間の目安は3日~1ヶ月
  • ETCカードが届かない場合は、コールセンターに問い合わせを

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